• La propuesta, liderada por la Central de Abastecimiento, beneficiará a más de 1.500 pacientes del establecimiento con patologías de cáncer de mama, hiperplasia benigna de próstata, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC) y asma.

“Remedios más cerca de ti” es una iniciativa público-privada desarrollada por la Central de Abastecimiento, que busca reducir los tiempos de espera asociados al retiro de medicamentos y descongestionar la farmacia hospitalaria.

Así lo señaló este jueves, la ministra de Salud, May Chomali, quien presentó el plan piloto, junto al director (s) de Cenabast, Rodrigo Castro; el director (s) del Servicio de Salud Metropolitano Sur, Walter Keupuchur, el director (s) del Hospital Barros Luco Trudeau, Samir Toro y el gerente general de la empresa tecnológica YAPP, Mauricio Ferrari.

“Esto es extremadamente relevante para nosotros. Necesitamos facilitarles la vida a los pacientes y hemos estado permanentemente generándole problemas. Esperar o hacer una fila de cuatro horas para retirar sus medicamentos, qué es lo que hace eso: o aumenta el gasto de bolsillo o simplemente no retiro y no me tomo los medicamentos. Lo que estamos haciendo con esto es decirles tu salud nos importa y nos vamos a acercar donde tu estés. Esto no va a ser la única forma, sino que tenemos varias alternativas, incluso el reparto a domicilio para personas postradas o con enfermedades crónicas, mayores, porque creemos que los pacientes también tienen la posibilidad de elegir. Lo que queremos es que esa elección sea la mejor para la persona”, afirmó la ministra Chomali.

En esta primera etapa, la medida se implementará en el Hospital Barros Luco Trudeau, en beneficio de 1.500 pacientes con patologías como hiperplasia benigna prostática, asma, Enfermedad Pulmonar Obstructiva Crónica (EPOC) y cáncer de mama, de las comunas de La Cisterna, Pedro Aguirre Cerda, San Joaquín, Buin, San Miguel y San Bernardo.

El director (s) de Cenabast, Rodrigo Castro, explicó que el objetivo es acercar los tratamientos a las personas, reduciendo traslados y tiempos de espera, sin modificar la gratuidad de los medicamentos, además de la supervisión clínica y farmacéutica del hospital. “Estamos dando un paso para que sean los medicamentos los que se acerquen a las personas y no las personas quienes tengan que trasladarse hasta el hospital. Con este piloto, 1.500 pacientes del Hospital Barros Luco podrán retirar gratuitamente sus tratamientos en farmacias de barrio y cercanas a sus hogares, reduciendo traslados, costos asociados y tiempos de espera, pero manteniendo la supervisión clínica y farmacéutica de su hospital”, agregó.

Este plan piloto se desarrollará durante seis meses en alianza con YAPP, la empresa tecnológica que conectará al hospital con la farmacia para generar la trazabilidad de entrega del medicamento y mantener al paciente informado, a través de mensajería. Mauricio Ferrari, gerente general de YAPP, afirmó que, para ellos, “es un orgullo esta alianza público-privada de poder acompañar a los pacientes, enviándoles recordatorios por WhatsApp de cuándo y dónde tienen que retirar un medicamento, pero con una trazabilidad absoluta, tanto para el hospital, como para la farmacia y como para la Cenabast”.

Este modelo de atención funciona de la siguiente manera: la farmacia ambulatoria del Hospital Barros Luco prepara y dispensa los medicamentos proporcionados por la Central de Abastecimientos, manteniendo la supervisión clínica y farmacéutica del proceso. Posteriormente, YAPP coordina la recolección y traslado de los tratamientos desde el recinto asistencial a la red de farmacias privadas adheridas a la Ley Cenabast, manteniendo la trazabilidad completa del proceso. Una vez que el medicamento se encuentra disponible, el paciente es notificado por YAPP vía mensajería, para realizar el retiro en la farmacia seleccionada sin costo alguno.

Margot Berrocal es paciente del Hospital Barros Luco y se ha visto beneficiada con la medida. “Para mí esto es una maravilla. Yo trabajo en el mismo horario que el hospital. Entonces, el no tener que pedir permiso en mi trabajo y poder asistir después de mi trabajo o venir un sábado a buscar los medicamentos, para mí es maravilloso. Así que, agradecida del Ministerio, de Cenabast, de todos los que están en esto, para poder facilitarnos a nosotros, los usuarios, venir a buscar los medicamentos sin mayor complicación”, expresó.

“Como red de salud, nuestro desafío no es solamente entregar una atención de calidad, sino también facilitarle la vida a las personas que atendemos y en ese sentido este piloto nos permite dar un paso importante en esa dirección, porque para nuestros usuarios retirar sus medicamentos también forma parte de su tratamiento, lo que muchas veces implica organizar permisos laborales, traslados y tiempo que no siempre tienen disponible. Por eso valoramos especialmente esta iniciativa, pues permite que las personas puedan acceder a sus tratamientos de una manera más compatible con su vida cotidiana, manteniendo el vínculo con sus equipos de salud. Es una forma concreta de seguir construyendo una red más cercana y centrada en las necesidades de las personas”, aseguró Walter Keupuchur, director (s) del Servicio de Salud Metropolitano Sur.

Por su parte, Samir Toro, director (s) del Hospital Barros Luco, aseguró que “somos el primer hospital en Chile en implementar esta modalidad de retiro en farmacias privadas y al acercamiento de los medicamentos al barrio de nuestros pacientes. Esperamos que prontamente sea una política pública a nivel país”, expresó Toro, quien agregó que “este piloto piloto ha tenido una muy buena recepción por parte de nuestros usuarios. Partimos con una primera fase de entrega de medicamentos a domicilio y, en esta nueva etapa, buscamos seguir acercando la atención a las personas, facilitando el acceso a sus tratamientos y reduciendo los tiempos y costos asociados a sus traslados”.

“El Hospital Barros Luco atiende a pacientes de diez comunas del área sur de la Región Metropolitana, con una dispersión geográfica importante. Por eso, este piloto nos permite acercar el hospital al territorio, facilitando el acceso a los medicamentos y manteniendo siempre la supervisión clínica y farmacéutica del hospital”, agregó.

Este modelo contempla próximamente el inicio de pilotos en otros establecimientos, tales como los hospitales San Juan de Dios, Dr. Luis Calvo Mackenna, San José, Exequiel González Cortés y el hospital de Rancagua.